为适应海南自贸港建设的新形势、新要求，进一步规范海南省椰级乡村旅游点的服务质量和管理水平，促进海南省乡村旅游高质量发展，日前，海南省旅游和文化广电体育厅印发《海南省乡村旅游点等级的划分与评定（试行）》（2022年版）标准及其实施办法。

2022年版试行新标准将于2023年3月1日开始实施，并代替2017年发布的《海南省乡村旅游点等级的划分与评定》。与2017年的旧标准相比，2022年版试行新标准除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

在“术语和定义”中更改了“乡村旅游点”的表述，规定乡村旅游点要具有明确的地域范围；

(资料图片)

倡导低碳发展与文明旅游，增加了低碳环保行动和反对浪费，提倡节俭消费的内容；

强调乡村旅游高质量发展，总体上提高了各椰级乡村旅游点的设施与服务要求；

增加旅游数字化、智慧化的相关指标，适度引导乡村旅游向数字化和智慧化方向发展；

删去旅游扶贫相关指标，增加乡村振兴、旅游富民相关指标；

要求五椰级与四椰级乡村旅游点均要提供旅游住宿，并对住宿品质与服务质量提出更高要求；

将露营地作为住宿设施。

据了解，乡村旅游点是指有明确的地域范围，开展乡村旅游，为人们提供乡村旅游体验的活动场所。根据等级划分，乡村旅游点分为五个等级，从低到高依次为一椰级、二椰级、三椰级、四椰级和五椰级。申请海南省乡村旅游点的等级评定，至少必须达到下列基本条件：

(一)申报主体为旅游企业、旅游合作社或村委会，且必须有专门管理团队进行经营管理；

(二)未被旅游和文化部门评定为A级旅游景区；

(三)有明确的范围和边界，土地性质明晰，旅游用地合法合规；

(四)近一年内未发生较大事故；未因严重违规受到停业整顿的行政处罚；无重大负面舆情；

(五)旅游开发建设符合环保要求，未造成环境污染，无违反生态环保红线等不良记录；

(六)宣传、展示、文创等必须符合当代意识形态的要求。

拟申报评定的乡村旅游点由申报主体提出申请，按照“申请—初评（终评）—公示—授牌”的程序进行。评定机构拟每三年对已评定等级的乡村旅游点进行一次复核，相关单位复核时除确认本椰级各项条件的保持情况外，还应注重其持续改进和发展的状况。

对复核确认达不到标准规定的相应椰级要求，或发生重大安全事故，或违反生态环保红线的，评定机构应根据情况轻重分别给予警告、降低或取消椰级的处理。被降低或取消椰级的乡村旅游点自降低或取消椰级之日起一年内，不予恢复或重新评定等级。

此外，2023年3月1日以前评定的乡村旅游点获评满三年时，可以申请延期复核，申请延长的期限不得超过2年。

关键词： 乡村旅游 评定等级 服务质量