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又到了冰雪运动的高峰期，各大雪场纷纷开门迎客。2315信息采集综合服务平台近期收到滑雪消费投诉，主要集中在:消费者滑雪摔伤造成损失，经营者拖延赔偿；付款后被告知无法提供租赁柜和滑雪装备；团体购买的滑雪券不能现场使用；延迟退还租赁保证金等。

为此，北京市市场监管局昨天提醒市民，滑雪消费应提前了解滑雪场的营业时间和收费项目，以免长途跋涉后被拒之门外，并清楚所购门票包含哪些娱乐项目，做到明明白白消费；鉴于滑雪是一项危险的运动，老人和小孩要谨慎前往，同时要自愿购买保险，以防意外。需要检查租用的滑雪装备，如雪环、雪服、滑雪板等是否有损坏，大小是否合适。如发现问题，与商家沟通，及时调换；在支付门票、租赁押金、保险费等之后。，凭证要保留。如发生消费纠纷，消费者应及时举证维权。(记者杨滨)

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