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近日，聊城开发区行政审批服务部“三集中三岗位”窗口工作人员在办理业务过程中，就接待了这样一位特殊的公司代理人。碧中海水族用品有限公司由于张先生在公司前期从未接触过对外贸易经营者备案的相关业务，对公司办理此项业务的账号一无所知，无法顺利提交流程，因此提交报告存在困难。

窗口工作人员了解情况后，立即联系商务部商务系统平台相关工作人员对接其企业信息，因为窗口工作人员没有查看账户的权限。经过耐心的解释和复杂的对接，他们终于帮企业找到了账户，并引导企业进行网上申报。在窗口工作人员的协助下，他们顺利完成了审批，并打印了《对外贸易经营者备案登记表》。张先生连连称赞工作人员。

虽然是小事，但反映了“三集中三岗位”窗口工作人员的服务态度。下一步，开发区行政审批服务部将以提升群众满意度为准绳，聚焦企业需求和群众工作中的难点和痛点，不断优化服务质量，提高工作效率，确保“规范、便民、诚信、高效”的服务理念落到实处，全面提升办事群众的体验感和获得感。（通讯员孙记者）

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